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El envío estándar gratuito solo aplica a los 48 estados continentales de EE. UU. Excluye Alaska, Hawái, Samoa Americana, Islas Vírgenes de EE. UU., Islas Marianas del Norte, Guam y Puerto Rico.
NBCUniversal Checkout en Telemundo es una tienda que ofrece una variedad de productos a través de asociaciones con minoristas y marcas que son responsables de enviar los productos directamente al comprador. Si un minorista ofrece envío estándar gratuito, tendrá la opción de seleccionar el método de envío gratuito durante el pago.
Métodos de Envío Disponibles:
- Estándar (3-5 días)
- Exprés (1-2 días)
- Entrega al día siguiente (si ordena antes de las 5 pm EST)
El tiempo de procesamiento puede variar según el minorista. Los artículos en tu pedido pueden enviarse en horarios separados o en paquetes separados. Los clientes recibirán una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento del transportista cuando un artículo haya sido enviado.
30 días de devolución
Obtenga devolución gratuita si haces el proceso de devolución en línea en la página de Telemundo.com. Los artículos deben devolverse directamente al minorista dentro de los 30 días de la compra, siempre que cumplan con las siguientes reglas de nuestra política de devolución. Los artículos comprados como venta final no se pueden devolver ni cambiar. En este momento no podemos procesar ningún cambio de mercancía. Todos los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
- Los artículos deben devolverse sin usar y sin daños, con todas las etiquetas puestas y el embalaje original incluido. Ten en cuenta que los artículos personalizados son venta FINAL y no pueden ser devueltos.
- El calzado y los accesorios deben devolverse con las cajas originales y las bolsas para el polvo, cuando sean proporcionadas, y colocarse dentro de una caja que los proteja para su envío.
- Cuando te pruebes el calzado, ten cuidado de no marcar las suelas o dañar la caja de zapatos.
- Los artículos de belleza, cosméticos, calcetería, lencería y trajes de baño son artículos de venta final y no son elegibles para devoluciones.
- Ten cuidado al probarte los artículos y devuélvelos en la misma condición en que los recibiste. No se aceptarán devoluciones que no cumplan con nuestra política de devolución.
- Las joyas deben devolverse en la misma condición en que las recibiste, incluyendo todos los paquetes de la marca y los documentos proporcionados.
- Los productos electrónicos, de hogar y muebles deben devolverse con todas las piezas empaquetadas y sin usar.
¿Puedo devolver artículos a la tienda física de un minorista? En este momento, todas las compras realizadas en línea no pueden devolverse en la tienda. Los artículos deben devolverse al minorista utilizando el proceso en línea que se describe a continuación o utilizando los formularios y las instrucciones proporcionadas por el minorista que llegaron con tu compra.
Devolución de varios artículos de una misma orden Nos complace ofrecer una amplia selección de artículos a través de nuestros minoristas. Los artículos, incluso si son del mismo minorista, pueden enviarse desde diferentes almacenes y deberán devolverse a la dirección correcta de "devoluciones". Al devolver varios artículos de una misma orden, es posible que tenga más de un albarán de devolución y una etiqueta de envío. Asegúrate de hacer coincidir el albarán de devolución apropiado con los artículos correspondientes para cada uno de tus paquetes de devolución y utiliza la etiqueta de envío correcta.
No podremos procesar tu reembolso si los artículos se devuelven a la dirección incorrecta. Si no incluye el albarán de devolución correcto se puede retrasar el procesamiento de su devolución.
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Devolver la mercancía usando el proceso de devolución en línea de Telemundo.com Para tu comodidad, podrás imprimir un albarán de devolución con los detalles de tu devolución junto con una etiqueta gratis de envío terrestre prepagada de FedEx en el proceso de devolución en línea. Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
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- Sigue las indicaciones en la pantalla.
- Una vez que tengas impreso tu albarán de devolución y la etiqueta de envío, coloca tus artículos para devolver en un paquete adecuado, junto con cualquier embalaje original y el albarán de devolución. Asegúrate de incluir el albarán de devolución con tu devolución, ya que es necesario para un procesamiento preciso y oportuno de tu devolución y reembolso. Si tienes que devolver varios artículos de una orden, es posible que tengas más de un albarán de devolución y una etiqueta de envío. Asegúrate de hacer coincidir el albarán de devolución apropiado con los artículos correspondientes para cada uno de tus paquetes de devolución y aplica la etiqueta de envío correcta.
- Sella y asegura tu paquete de devolución y pega la etiqueta prepagada de devolución en la parte externa del paquete.
- Entrega tu paquete de devolución en cualquier ubicación de FedEx que admita la entrega de envíos terrestres.
- Te notificaremos por correo electrónico cuando tu devolución haya sido procesada por nosotros. Espera hasta dos ciclos de facturación para que los reembolsos aparezcan en el estado de tu tarjeta de crédito.
Reimprimir la etiqueta de devolución de Telemundo.com Si necesitas reimprimir el albarán de devolución y la etiqueta de envío de Telemundo.
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Devolución de artículos utilizando formularios e instrucciones proporcionados por el minorista Además del proceso de devolución en línea de Telemundo, tienes otra alternativa para devolver tus artículos directamente al minorista utilizando los formularios y las instrucciones proporcionadas por el minorista que vinieron con tu pedido. Ten en cuenta que no incluir el albarán de devolución en tu paquete de devolución puede perjudicar el procesamiento de devolución y puede causar retrasos significativos.
El minorista nos notificará una vez que la devolución se procese exitosamente y, una vez que recibamos esta notificación, procesaremos un crédito por el valor de la compra original junto con cualquier impuesto de venta que sea aplicable, menos el costo de cualquier etiqueta de envío prepagada que el minorista le haya proporcionado (si elige usarla). Te notificaremos por correo electrónico una vez que se haya procesado tu devolución. Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables. Espera hasta dos ciclos de facturación para que los reembolsos aparezcan en el estado de tu tarjeta de crédito.
¿Puedo devolver artículos a la tienda física de un minorista? En este momento, todas las compras realizadas en línea no pueden devolverse en la tienda. Los artículos deben devolverse al minorista utilizando el proceso en línea que se describe a continuación o utilizando los formularios e instrucciones proporcionadas por el minorista que llegaron con su compra.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo puedo cambiar / cancelar mi orden?
Nuestro equipo de atención al cliente siempre está aquí para brindarte un servicio de calidad. Contáctanos: [email protected] - No recibí un correo electrónico con la confirmación de la orden, ¿qué hago?
Ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Contáctanos: [email protected] - ¿Quién envía mis artículos?
Telemundo.com ofrece una variedad de artículos a través de asociaciones con minoristas y marcas que son responsables de enviar los artículos directamente al comprador. - ¿Cómo puedo saber si ya se envió un artículo?
Recibirás una notificación de envío por correo electrónico de Telemundo.com con toda la información de rastreo sobre tu orden directamente del minorista. - ¿Cuánto tiempo tengo para devolver un artículo?
Los artículos deben devolverse directamente al minorista dentro de los 30 días de compra, siempre que cumplan con las reglas de nuestra política de devoluciones a continuación. Los artículos comprados como venta final no se pueden devolver ni cambiar. Lea nuestra política de devoluciones - ¿Puedo usar un código de promoción o un cupón de una marca / minorista durante la compra?
No en este momento. - ¿Guarda la información de mi tarjeta de crédito?
No guardamos ni compartimos la información de tu tarjeta de crédito. Puedes ver nuestros términos y condiciones y política de privacidad. - ¿Por qué recibo un error de tarjeta de crédito cuando intento hacer mi compra?
Comprueba que estás ingresando toda la información de pago correcta. Si continúas teniendo problemas, comunícate con nuestro equipo de [servicio al cliente](https://shop.telemundo.com/customer-service#customer-service). - Artículos dañados y defectuosos
Es poco probable, pero en el caso de que un artículo que haya pedido llegue dañado o sea defectuoso, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente. - Artículos perdidos u órdenes incompletas
En caso de que falten artículos o piezas en tu orden, notifícalo lo antes posible, pero a más tardar 30 días después de la entrega. Si necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente.
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Consultas Sobre NBCUniversal Checkout
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Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigencia: 31 de julio de 2020
¡Le damos la bienvenida a NBCUniversal Checkout en TELEMUNDO!
NBCUniversal Checkout en TELEMUNDO es un mercado minorista ("NBCUniversal Checkout") ofrecido y operado por NBCUniversal Content Commerce, LLC ("NBCUniversal", "nosotros", "nuestro" o "nos").
LEA DETENIDAMENTE, YA QUE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE CON RESPECTO A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL ARBITRAJE OBLIGATORIO. AL UTILIZAR LAS TIENDAS, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.
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1. Aceptación y actualizaciones de estos Términos de servicio
¡Gracias por elegir NBCUniversal Checkout!
AL HACER CLIC PARA INDICAR SU ACUERDO, O AL ACCEDER Y UTILIZAR NBCUNIVERSAL, USTED ESTÁ: (1) ACEPTANDO ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO Y REALIZANDO UN ACUERDO VINCULANTE CON NBCUNIVERSAL CONTENT COMMERCE, LLC, UNA COMPAÑÍA DE LOS ESTADOS UNIDOS UBICADA EN 30 ROCKEFELLER PLAZA, NUEVA YORK, NUEVA YORK 10112; (2) RECONOCIENDO QUE ENTIENDE Y ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO; Y (3) CERTIFICANDO QUE TIENE CAPACIDAD LEGAL PARA CUMPLIR CON EL ACUERDO ESTABLECIDO EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO (ES DECIR, QUE TIENE LA EDAD Y LA CAPACIDAD MENTAL SUFICIENTES Y QUE TIENE DERECHO A ESTAR LEGALMENTE OBLIGADO POR EL CONTRATO). SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, INCLUIDA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LAS PREGUNTAS FRECUENTES, NO UTILICE NBCUNIVERSAL CHECKOUT.
A lo largo de estos Términos de servicio, verá palabras o frases en mayúscula. Estas palabras y frases en mayúscula son términos definidos y las definiciones de dichos términos se encuentran en estos Términos de servicio, en la sección en la que se responden preguntas de NBCUniversal Checkout ("Preguntas frecuentes") o en nuestra política de privacidad (las Preguntas frecuentes, los Términos de servicio y la Política de privacidad también pueden denominarse conjuntamente "Acuerdos").
Algunas áreas de NBCUniversal Checkout pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales, que debe leer con atención antes de hacer uso de esas áreas. Dichos términos adicionales no cambiarán ni reemplazarán estos Términos de servicio con respecto al uso de NBCUniversal Checkout, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Es posible que ocasionalmente realicemos cambios en NBCUniversal Checkout y los Acuerdos. Cuando hagamos cambios sustanciales a los Acuerdos, le notificaremos a través de actualizaciones publicadas en NBCUniversal Checkout. Al continuar utilizando NBCUniversal Checkout después de que se realizan esos cambios, usted expresa y reconoce su aceptación a dichos cambios. En otras palabras, cada vez que utiliza NBCUniversal Checkout, está celebrando un nuevo acuerdo con NBCUniversal sobre los Términos de servicio, las Preguntas frecuentes, la política de privacidad y cualquier término adicional aplicable en ese momento. Por lo tanto, debe revisar los Términos de servicio publicados, las Preguntas frecuentes, la política de privacidad y cualquier término adicional cada vez que utilice NBCUniversal Checkout (o al menos antes de cada transacción). Puede rechazar los Términos de servicio, las Preguntas frecuentes, la política de privacidad o los términos adicionales nuevos o revisados interrumpiendo el uso de NBCUniversal Checkout.
Usted acepta que la Convención sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías no se aplica a su uso de NBCUniversal Checkout o estos Términos de Servicio.
2. Registro y seguridad de la cuenta
Registro y seguridad de la cuenta. Si se registra y crea una cuenta con NBCUniversal Checkout (su "Cuenta") o realiza una compra a través del pago como invitado, acepta proporcionar información verdadera, precisa y actual. La cuenta es solo para su uso individual. Usted es el único responsable de mantener la seguridad y la confidencialidad del nombre de usuario y la contraseña que utiliza para acceder a su Cuenta. También es el único responsable de todas las actividades asociadas con su Cuenta, incluidas, entre otras, las compras realizadas a través de su Cuenta. Usted acepta notificar inmediatamente a NBCUniversal sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o su Cuenta, o cualquier otra violación de la seguridad.
Uso de un procesador de pagos de terceros. NBCUniversal utiliza un procesador de pagos de terceros (el "Procesador de pagos") para procesar los pagos relacionados con sus pedidos de NBCUniversal Checkout. El procesamiento de los pagos estará sujeto a los términos, las condiciones y las Políticas de privacidad del Procesador de pagos, además de estos Términos de servicio. NBCUniversal no se hace responsable de los errores cometidos por el Procesador de pagos. Al elegir comprar productos a través de NBCUniversal Checkout, usted acepta pagar a NBCUniversal, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para cualquier compra de productos de acuerdo con los términos de pago aplicables y usted autoriza a NBCUniversal, a través del Procesador de pagos, para cobrar a su proveedor de pago elegido (su "Método de pago").
Su método de pago. Usted acepta que tiene el derecho legal de utilizar el Método de pago que proporciona y acepta realizar los pagos utilizando ese método de pago seleccionado. NBCUniversal se reserva el derecho de corregir cualquier error que este cometa, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago. Los términos de su pago se basarán en su Método de pago y pueden determinarse mediante acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de pago elegido. La institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de pago elegido deben estar ubicados dentro de los Estados Unidos. Si NBCUniversal, a través del Procesador de pagos, no recibe su pago, usted acepta pagar todos los montos adeudados en su Cuenta a pedido. La finalización de una transacción de pago depende de: (a) que usted proporcione información personal, de la cuenta y de la transacción y cualquier otra información necesaria, (b) la autorización del pago por parte de la compañía de su tarjeta de crédito o débito y (c) la aceptación de su pago.
NBCUniversal puede, a su exclusivo criterio, cancelar su pago en cualquier momento notificándoselo a través de su información de contacto o mediante un aviso cuando intente realizar un pago. NBCUniversal puede cancelar un pago o evitar que inicie pagos futuros por cualquier motivo, incluidos, entre otros, los siguientes: (i) si intenta utilizar NBCUniversal Checkout en violación de cualquier ley o regulación aplicable, incluidas las reglas o las regulaciones de la red de tarjetas; (ii) si usa NBCUniversal Checkout incumpliendo estos Términos de servicio; (iii) si NBCUniversal sospecha que se ha cometido una actividad fraudulenta, ilegal o inapropiada con respecto a un pago; (iv) si NBCUniversal detecta, a su sola discreción, que sus pagos tienen disputas excesivas, altas tasas de reversión o presentan un riesgo relativamente alto de pérdidas; o (v) no coopera en una investigación o no proporciona información adicional cuando se le solicita. Los reembolsos y los intercambios estarán sujetos a los términos establecidos en este documento, que pueden actualizarse de vez en cuando.
Recaudación de impuestos. Aplicaremos los impuestos sobre ventas y el uso del vendedor aplicables a las ventas realizadas en todas las jurisdicciones estatales y locales. Para las compras donde se aplica el impuesto a las ventas, usted verá el impuesto calculado en la página de pago antes de que se le pida que confirme la compra. Hacemos esfuerzos comerciales razonables para calcular y remitir la cantidad correcta de impuestos requerida en cada compra sujeta a impuestos, pero no garantizamos la exactitud del monto del impuesto que le presentamos como impuesto adeudado. Pueden ocurrir errores menores debido a la incapacidad de rastrear con precisión múltiples distritos impositivos, "vacaciones fiscales" estatales y locales, el momento de los cambios de tarifas o la aplicación de ciertos impuestos a las categorías de artículos que vendemos.
3. Minoristas, compras de productos, envíos y devoluciones
Minoristas. NBCUniversal Checkout incluye productos ofrecidos y gestionados por terceros vendedores ("Minoristas").
Cumplimiento, envío y entrega. Si usted compra un producto a un Minorista, compartiremos determinada información (incluidos su nombre y dirección) con ese Minorista para permitirle cumplir y enviar su pedido, procesar devoluciones y brindar el servicio relacionado. Exigimos que todos los Minoristas mantengan su información segura. Al comprar un producto a un Minorista, usted reconoce y acepta que dicho pedido será cumplido por el tercero Minorista y no por NBCUniversal. La información de envío estará disponible en la página de pago antes de que deba completar su pedido y en nuestra sección de Preguntas frecuentes. La información de Servicio al cliente está disponible en la página Contáctanos.
Devoluciones y reembolsos. Los productos comprados a un Minorista deben devolverse directamente al Minorista al que se le compró el producto, de acuerdo con la Política de devoluciones de NBCUniversal Checkout. En algunos casos, la política de devolución o reembolso de un comerciante de la tienda puede diferir de las políticas de NBCUniversal Checkout; en ese caso, la política del Minorista de la tienda aparecerá en la Política de devoluciones.
Cómo realizar un pedido a través de NBCUniversal Checkout. Al realizar el pedido, siga todas las instrucciones cuidadosamente. Con los productos que solicita en NBCUniversal Checkout, usted acepta pagar el precio, las tarifas de envío y los impuestos correspondientes. Los precios mostrados están cotizados en dólares estadounidenses, y son válidos y están vigentes solo en los Estados Unidos. Cuando compre productos a través de NBCUniversal Checkout, recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y un acuse de recibo de su pedido y los artículos comprados ("Confirmación del pedido"). Esta Confirmación del pedido no significa que NBCUniversal o el vendedor Minorista han aceptado su pedido. Su pedido se considera aceptado una vez que se ha enviado. Las fechas de entrega proporcionadas en NBCUniversal Checkout o en los correos electrónicos son estimaciones. Cuando se envíe todo o parte de su pedido, recibirá un correo electrónico a modo de confirmación del envío ("Confirmación del envío"). La confirmación puede incluir enlaces para rastrear o verificar el estado del envío de su pedido.
Precios, disponibilidad, errores y descripciones de productos. Los productos de NBCUniversal Checkout están sujetos a cambios sin previo aviso. NBCUniversal Checkout contiene una gran cantidad de productos y, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, siempre es posible que algunos de los productos enumerados en NBCUniversal Checkout tengan un precio incorrecto, que la cantidad o la disponibilidad de un producto haya cambiado justo antes de realizar un pedido, o que aparezcan otros errores o inexactitudes en la página del producto.
Precios. Si el precio correcto de un producto es menor que el precio indicado, le cobraremos la cantidad más baja cuando le enviemos el producto. Si el precio correcto de un producto es más alto que el precio indicado en NBCUniversal Checkout, normalmente, a nuestra discreción, lo contactaremos para recibir instrucciones antes de enviar el producto o rechazaremos su pedido y le notificaremos dicho rechazo. Si el error de precio es obvio e inconfundible y podría haber sido razonablemente reconocido por usted como un error de precio, no tenemos la obligación de proporcionarle el producto al precio incorrecto (más bajo), incluso después de que se ha enviado una Confirmación del pedido o una Confirmación de envío.
Disponibilidad. A menos que se indique lo contrario, la mayoría de los productos incluidos en NBCUniversal Checkout estarán disponibles hasta que se agoten las existencias. En ocasiones, puede suceder que usted coloque un producto en su carrito de compras y envíe el pedido para que se procese, pero este se cancele posteriormente porque el producto no está disponible. Usted reconoce que los productos pueden venderse rápidamente y por un período corto de tiempo y que los productos listados pueden dejar de estar disponibles, incluso en los casos en que fue posible realizar el pedido. También acepta que podemos cancelar su pedido sin penalización, incluso después de haber recibido una Confirmación del pedido. En raras ocasiones, podría recibir una Confirmación del envío de nuestra parte, pero el producto ya no está disponible en nuestro inventario, en el inventario de nuestro proveedor de cumplimiento externo o en el inventario de un minorista. Usted acepta que podemos cancelar su pedido sin penalización si el producto que solicitó no se puede enviar porque no está disponible.
Corrección de errores y cancelación de pedidos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión en la página de un producto. Si se descubre que la información del producto o el precio que figura en NBCUniversal Checkout es incorrecto, tenemos derecho a rechazar o cancelar un pedido (en su totalidad o en parte) antes de su aceptación o mediante el reembolso del monto cobrado. Si ya recibió su pedido, haremos todo lo posible para resolver cualquier inquietud que pueda tener.
Descripciones de productos. Hemos hecho un esfuerzo concienzudo para mostrar los productos en NBCUniversal Checkout con precisión, de modo que pueda tener una buena idea del color, el diseño, la textura, los tamaños, la apariencia y la configuración de los productos presentados. Sin embargo, el detalle y la precisión de las imágenes de los productos que usted ve como visitante de NBCUniversal Checkout dependerán de varias cosas, como su computadora y la conexión a Internet. En consecuencia, no podemos garantizar ni le garantizamos que las imágenes de los productos disponibles en NBCUniversal Checkout sean precisas en todos sus detalles. Además, intentamos ser lo más precisos posible con las descripciones de nuestros productos. Sin embargo, somos humanos y, por lo tanto, no garantizamos que las descripciones de los productos u otro contenido disponible a través de NBCUniversal Checkout sean precisos, completos, confiables o actuales, o que no tengan errores. Si un producto ofrecido no es como se describe, su única solución es devolverlo sin usar, completo y sin daños, en el empaque original. Los listados de productos también pueden contener calificaciones y reseñas obtenidas de terceros. Las revisiones de productos son las opiniones de dichos terceros.
Envío. Solo enviaremos artículos a ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales.
El término envío incluye el comienzo del envío de los artículos en un pedido de compras múltiples o un pedido en el que el artículo comprado consta de componentes que deben enviarse por separado. Por ejemplo, su pedido puede constar de: (1) varios artículos diferentes, (2) una cantidad del mismo artículo o (3) un solo artículo con varios componentes cuyo tamaño puede requerir que se envíen en paquetes separados. En tales pedidos, los paquetes individuales pueden enviarse juntos para que lleguen al mismo tiempo. Sin embargo, cuando eso no sea posible, el envío puede comenzar enviando paquetes individuales en el orden en el que los artículos están disponibles para el envío y cuando las condiciones lo permitan. En tales casos, la notificación que se le envía para informarle que su pedido se ha "enviado" marca el momento en que ha comenzado el envío; no significa que todos los artículos del pedido se hayan enviado en ese momento.
Todos los paquetes enviados tienen un número de seguimiento por separado y usted recibirá la información de seguimiento en la Confirmación del envío.
Riesgo de pérdida. Todas las compras de artículos a través de NBCUniversal Checkout se realizan de conformidad con un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título sobre dichos artículos se le transfieren a usted en el momento que se le entrega el artículo al transportista.
4. Notificación de la Ley de protección de la privacidad infantil en línea
NBCUniversal Checkout no está diseñado ni creado para que lo utilicen niños menores de 13 años.
De conformidad con la Sección 230 (d) del título 47 del Código de Estados Unidos y sus modificatorias, NBCUniversal le notifica en este documento que existen protecciones de control parental (como hardware o software de computadora o servicios de filtrado) que están disponibles comercialmente y que pueden ayudarlo a limitar el acceso a material que es dañino para menores. La información que identifica a los proveedores actuales de dichas protecciones está disponible en el sitio web de Electronic Frontier Foundation: http://www.eff.org. Para ver información sobre nuestra política con respecto a la privacidad de los niños menores de 13 años, consulte nuestra política de privacidad.
5. Usos permitidos
El Servicio contiene material y productos que se derivan total o parcialmente de material y productos suministrados por NBCUniversal y que son de su propiedad, así como de terceros (colectivamente llamado "Contenido"). Entre NBCUniversal y usted, NBCUniversal posee todos los derechos, los títulos y los intereses de los derechos de autor, las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales y todos los demás derechos intelectuales y de propiedad en todo el mundo asociados con NBCUniversal Checkout y el Contenido.
El uso de NBCUniversal Checkout se limitará únicamente a su uso personal y no comercial. Usted reconoce los derechos de propiedad intelectual y de propiedad válidos de NBCUniversal en NBCUniversal Checkout y el Contenido, y acepta que su uso de NBCUniversal Checkout se limita al acceso en línea, la visualización y la compra de Contenido, todo únicamente según lo autorizado por NBCUniversal. Nada en estos Términos de servicio le transmite ningún derecho, título o interés sobre NBCUniversal Checkout o el Contenido ni sobre cualquier parte de estos, excepto los derechos limitados expresamente otorgados en este documento.
Puede usar su cuenta para ver y comprar Contenido en cualquier momento en todos sus dispositivos. Usted no puede eliminar, alterar, eludir, evitar, interferir o evadir lo siguiente, ni directamente ni mediante el uso de ninguna computadora personal, navegador, computadora portátil, tableta, teléfono móvil, otro dispositivo (cada uno un "Dispositivo") u otros medios: (i) cualquier derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad marcados en NBCUniversal Checkout o el Contenido, (ii) cualquier mecanismo de gestión de derechos digital u otra protección de contenido o medida de control de acceso asociada con NBCUniversal Checkout o el Contenido, o (iii) cualquier anuncio en NBCUniversal Checkout o dentro del Contenido. No puede copiar, descargar, emitir, reproducir, duplicar, archivar, distribuir, cargar, publicar, modificar, traducir, difundir, realizar, mostrar, vender, transmitir o retransmitir NBCUniversal Checkout ni el Contenido, ya sea directamente o mediante el uso de cualquier Dispositivo u otros medios, a menos que NBCUniversal lo permita expresamente y por escrito. No puede incorporar Contenido, transmitir ni retransmitir el Contenido a través de ninguna aplicación de hardware o software, ni hacer que NBCUniversal Checkout o cualquier Contenido esté disponible a través de marcos o enlaces en línea, y no puede rodear u ofuscar el Contenido o el Servicio con ningún contenido, materiales o marcas de terceros. No puede utilizar ningún robot de software, araña, rastreador u otra herramienta de recopilación o extracción de datos, ya sea automatizada o manual, para acceder, adquirir, copiar, monitorear, extraer o agregar Contenido o cualquier parte de NBCUniversal Checkout. No puede construir un negocio, en su totalidad o en parte, revender, redistribuir o recircular, o hacer cualquier otro uso comercial o crear trabajos o materiales derivados utilizando cualquier parte de NBCUniversal Checkout o el Contenido, ya sea con o sin fines de lucro.
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6. Acepta nuestra política de privacidad y los anuncios de terceros
Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, proporcionamos una política que explica nuestras prácticas de información en línea y las elecciones que puede realizar sobre la forma en que se recopila y utiliza su información en NBCUniversal Checkout. Nuestra política de privacidadse ha complementado con las disposiciones contenidas en estos Términos de servicio y en nuestras Preguntas frecuentes, que forman parte de estos Términos de servicio.
Todos los datos personales y los datos adquiridos por NBCUniversal de su participación en los servicios en línea se utilizarán de acuerdo con la política de privacidad y la Política de tecnologías de seguimiento (cookies)[AA(1] , incluida la publicidad dirigida y la información de seguimiento que recopilamos automáticamente. Para obtener más información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida, haga clic en el icono "Opciones de anuncios" en el sitio, como se describe con más detalle en la política de privacidad.
7. Funciones inalámbricas y basadas en la ubicación; complementos de redes sociales
Funciones inalámbricas. Los servicios en línea pueden ofrecer ciertas características y servicios que están disponibles para usted a través de su dispositivo inalámbrico. Estas funciones y servicios pueden incluir la capacidad de acceder a las funciones de los servicios en línea y cargar contenido en estos, recibir mensajes de los servicios en línea y descargar aplicaciones a su dispositivo inalámbrico (en conjunto denominado "Funciones inalámbricas"). Su proveedor puede prohibir o restringir ciertas funciones inalámbricas y determinadas funciones inalámbricas pueden ser incompatibles con su proveedor o dispositivo inalámbrico. Además, su proveedor puede cobrarle por la mensajería estándar y los datos y cobrar otras tarifas para utilizar las funciones inalámbricas. Las tarifas y los cargos pueden aparecer en su factura de servicio inalámbrico o deducirse de su saldo prepago. No tenemos ninguna responsabilidad u obligación por las tarifas o los cargos en los que incurra al usar las funciones inalámbricas. Debe consultar con su proveedor para averiguar si se aplicarán tarifas o cargos, qué planes están disponibles y cuánto cuestan. También debe comunicarse con su operador si tiene otras preguntas relacionadas con estos problemas.
Términos de las funciones inalámbricas. Si se registra para alguna de las funciones inalámbricas, entonces acepta que, en relación con esas funciones inalámbricas, podemos enviar comunicaciones a su dispositivo inalámbrico sobre nosotros u otras partes. Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de las funciones inalámbricas de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si se ha registrado a través de los servicios en línea para las funciones inalámbricas, entonces acepta notificar a NBCUniversal sobre cualquier cambio en su información de contacto inalámbrico (incluido el número de teléfono) y actualizar sus cuentas en los servicios en línea para reflejar los cambios.
Funciones basadas en la ubicación. Para los servicios en línea en dispositivos móviles ("Aplicaciones móviles"), cuando usa uno de nuestros servicios habilitados para la ubicación, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Algunas de las aplicaciones móviles o los servicios en línea requieren información de su ubicación para que la función trabaje. Si ha habilitado el GPS, la ubicación geográfica u otras funciones basadas en la ubicación en un dispositivo, usted reconoce que la ubicación de su dispositivo será rastreada y puede compartirse con otros de acuerdo con la política de privacidad.
Además, cuando cualquier aplicación móvil de NBCUniversal recopile información precisa sobre la ubicación de sus dispositivos, se utilizará para proporcionar los servicios de ubicación solicitados y, según la aplicación móvil en particular, se puede utilizar, entre otros usos, para permitir el etiquetado o para registrarse.
Algunas aplicaciones móviles o funciones le permiten desactivar las funciones basadas en la ubicación o administrar las preferencias relacionadas con ellas. Sin embargo, usted puede cancelar el seguimiento de la ubicación del dispositivo si desinstala cualquier aplicación o función móvil. Los servicios basados en la ubicación que se ofrecen en relación con nuestras aplicaciones móviles o funciones son solo para uso individual y no deben usarse ni se debe depender de ellos como un sistema de localización de emergencia; no deben usarse mientras se conduce u opera vehículos ni en conexión con cualquier entorno peligroso que requiera un funcionamiento a prueba de fallas, ni en cualquier otra situación en la que la falla o la inexactitud del uso de los servicios basados en la ubicación puedan provocar directamente la muerte, lesiones personales o daños físicos o materiales graves. Los servicios basados en la ubicación no son adecuados ni están destinados a fines de búsqueda de familiares, seguimiento de flotas ni cualquier otro tipo de uso comercial o empresarial. En la actualidad, existen otros productos que no son de NBCUniversal que pueden usarse específicamente para estos fines.
Consulte nuestra política de privacidad para obtener más información sobre cómo optar por no proporcionar información de la ubicación o comuníquese a través de [email protected].
Complementos de redes sociales. Los complementos de redes sociales como Facebook, Twitter y Google Plus, entre otras, pueden integrarse en nuestro sitio y otros servicios en línea. Cuando nuestros servicios en línea contienen un complemento de una red social, estos están claramente marcados (por ejemplo, con un botón de Facebook). Si elige hacer clic en uno de estos botones o enlaces, su navegador se conecta directamente a los servidores de la red social correspondiente. La red social transmite el contenido del complemento a su navegador de manera directa. Si está registrado en la red social correspondiente y ha iniciado sesión en su cuenta, la red social recibe la información de que usted utilizó la página web. Si interactúa con un complemento de red social (por ejemplo, presiona la función "Me gusta" de Facebook, la función "Tuitear esto" de Twitter o el botón "1+" de Google Plus o equivalente) o deja un comentario en la página web correspondiente, la información se transmite directamente a la red social adecuada desde su navegador. Si no está registrado en la red social o ha cerrado la sesión antes de visitar nuestros servicios en línea, existe la posibilidad de que se envíe y almacene al menos su dirección IP en la red social. Si interactúa con nosotros a través de una plataforma de redes sociales, complementos, etc., es posible que nos permita tener acceso continuo a determinada información de su perfil en la red social (como el nombre, la página de identificación de redes sociales, la dirección de correo electrónico, la foto, el género, la ubicación, las personas o los sitios que sigue, etc.).
Si no desea que la red social recopile la información sobre usted descrita anteriormente o que la comparta con nosotros y terceros, revise la política de privacidad de la red social relevante o cierre la sesión antes de utilizar nuestros servicios en línea. Al igual que con otros sitios, es posible que pueda eliminar cualquier cookie existente colocada en su computadora por la red social a través de su navegador. Consulte la Sección 1 de nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nuestros Sitios contienen complementos para las redes sociales.
8. Su conducta y el uso aceptable
Las siguientes reglas son una condición para su uso y acceso a NBCUniversal Checkout. Usted es responsable del contenido de las comunicaciones (incluido el Contenido del usuario, como se define en la Sección 10) que emita a través de NBCUniversal Checkout.
- No interfiera. No puede interferir con la capacidad de ningún otro usuario para usar o disfrutar de NBCUniversal Checkout.
- No intimide. No puede utilizar NBCUniversal Checkout para amenazar, abusar, acosar o invadir la privacidad de terceros.
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Podemos exigir pruebas de que está siguiendo estas reglas en cualquier momento. Si tomamos conocimiento de cualquier violación de estas disposiciones, en la medida máxima permitida por la ley, nos reservamos el derecho de tomar, o abstenernos de tomar, todas y cada una de las medidas que tenemos disponibles, incluida la suspensión o la cancelación de su acceso a NBCUniversal Checkout o la búsqueda de otros recursos legales o equitativos.
9. Monitoreo
NBCUniversal puede monitorear el uso que usted y otros usuarios finales hagan de NBCUniversal Checkout, pero no tiene obligación de hacerlo a menos que lo exija la ley. Durante el monitoreo, la información relacionada con cualquier usuario o sus respectivas actividades en NBCUniversal Checkout puede examinarse, registrarse, copiarse y utilizarse para propósitos autorizados de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Además, NBCUniversal se reserva el derecho en todo momento de divulgar la información publicada en cualquier parte de NBCUniversal Checkout según sea necesario para satisfacer leyes, reglamentos o solicitudes gubernamentales, o para negarse a publicar o eliminar información o material, en su totalidad o en parte, que a exclusivo y absoluto criterio de NBCUniversal son objetables o violan estos Términos de servicio.
10. Contenido del usuario; concesión de licencia limitada
Si corresponde, puede publicar, cargar o aportar contenido a NBCUniversal Checkout ("Contenido del usuario"). Usted es el único responsable de cualquier Contenido del usuario que proporcione y de las consecuencias derivadas de este. Usted declara que tiene derecho a publicar cualquier Contenido del usuario en NBCUniversal Checkout y que dicho contenido o el uso que nosotros le demos según lo contemplado en este Acuerdo, no viola estos Acuerdos, la ley aplicable o la propiedad intelectual ni los derechos de publicidad de terceros.
Usted nos otorga un derecho y una licencia mundial, libres de regalías, sublicenciables y no exclusivos para usar, reproducir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, modificar, sublicenciar y distribuir dicho Contenido del usuario. Esta licencia tiene vigencia hasta que cancele su cuenta, excepto el Contenido del usuario que haya publicado, hecho público o compartido con otros. Además de los derechos otorgados específicamente en este contrato, usted conserva la propiedad de todos los derechos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre el Contenido del usuario que publica en NBCUniversal Checkout, excepto que, cuando corresponda según las leyes de su jurisdicción, usted acepte renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de cualquier Contenido del usuario.
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11. Exención de responsabilidad de garantías
Si bien NBCUniversal realiza esfuerzos razonables para incluir información actual en NBCUniversal Checkout, no ofrece garantías ni representaciones en cuanto a la precisión, la puntualidad, la confiabilidad o la completitud de NBCUniversal Checkout.
PROPORCIONAMOS LAS TIENDAS "TAL CUAL" ESTÁN Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NBCUNIVERSAL, NBCUNIVERSAL MEDIA, LLC, SUS COMPAÑÍAS MATRICES, SUBSIDIARIOS, AFILIADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, LICENCIANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y PROVEEDORES (COLECTIVAMENTE DENOMINADOS LAS "PARTES PROVEEDORAS"), REALIZAN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS: LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, LA APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y LA NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN LA EXACTITUD, LA INTEGRIDAD O LA COMPLETITUD DEL CONTENIDO PROPORCIONADO EN LAS TIENDAS O LOS BIENES O LOS SERVICIOS OFRECIDOS PARA LA VENTA EN LAS TIENDAS. LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN QUE LO SIGUIENTE OCURRIRÁ EN LAS TIENDAS O EN RELACIÓN CON SU ACCESO O USO DE LAS TIENDAS: (1) NO HABRÁ INTERRUPCIONES; (2) NO TENDRÁN INEXACTITUDES, ERRORES, VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS; (3) CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS; O (4) FUNCIONARÁN CON LA CONFIGURACIÓN O CON EL HARDWARE O EL SOFTWARE QUE USTED UTILICE. LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN QUE LAS FUNCIONES INCLUIDAS EN LAS TIENDAS ESTARÁN DISPONIBLES, QUE NO TENDRÁN INTERRUPCIONES O ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN NI QUE LAS TIENDAS O LOS SERVIDORES QUE LAS PONEN A DISPOSICIÓN NO TIENEN VIRUS U OTROS DAÑOS. LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN NI HACEN NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO AL USO O LOS RESULTADOS DEL USO DEL MATERIAL, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LAS INSTALACIONES, LOS SERVICIOS U OTRO CONTENIDO EN LAS TIENDAS, O EN CUALQUIER SITIO WEB VINCULADO CON ESTAS, EN TÉRMINOS DE SU CORRECCIÓN, EXACTITUD Y FIABILIDAD, ENTRE OTROS. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE ACCEDE, VISUALIZA, NAVEGA, VISITA O USA LAS TIENDAS BAJO SU PROPIO RIESGO. LAS PARTES PROVEEDORAS NO GARANTIZAN QUE SU USO DE LOS MATERIALES, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LAS INSTALACIONES, EL SERVICIO U OTRO CONTENIDO EN LAS TIENDAS O EN CUALQUIER SITIO WEB NO INFRINGIRÁ LOS DERECHOS DE OTROS, Y LAS PARTES PROVEEDORAS NO ASUMEN NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN DICHOS MATERIALES, INFORMACIÓN, SOFTWARE, INSTALACIONES, SERVICIO U OTRO CONTENIDO DE LAS TIENDAS O CUALQUIER OTRO SERVICIO. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, USTED ACEPTA CONSIDERAR ÚNICAMENTE AL FABRICANTE DEL PRODUCTO O A LA TIENDA MINORISTA QUE CORRESPONDA, Y NO A LAS PARTES PROVEEDORAS, POR CUALQUIERA Y TODAS LAS GARANTÍAS (SI LAS HAY) DE O CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS COMPRADOS A TRAVÉS DE LAS TIENDAS.
LAS EXCLUSIONES ANTERIORES SE APLICARÁN EN SU CASO SOLO EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
12. Exclusión de daños
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13. Limitación de responsabilidad; aplicabilidad de las exenciones de responsabilidad; exclusiones y límites
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS PARTES PROVEEDORAS ANTE USTED EN RELACIÓN CON LAS TIENDAS O ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO EXCEDERÁ: (A) LA CANTIDAD (SI CORRESPONDE) PAGADA POR USTED A NBCUniversal EN LOS SEIS MESES INMEDIATOS ANTES DEL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD O (B) CIEN DÓLARES ($100), EL MONTO QUE SEA MENOR.
DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DAÑOS, LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES PROVEEDORAS EN DICHAS JURISDICCIONES SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY DE DICHA JURISDICCIÓN. ADEMÁS, DEBIDO A QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE CIERTAS GARANTÍAS, LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE PUEDEN NO APLICARSE EN SU CASO. ESTE PÁRRAFO SOLO SE APLICARÁ SI UN ÁRBITRO CON LA JURISDICCIÓN APLICABLE DETERMINA QUE LAS EXCLUSIONES DE DAÑOS O LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD SON INADMISIBLES.
14. No somos responsables por los sitios web y el contenido de terceros
Para su conveniencia, NBCUniversal Checkout puede proporcionar enlaces a sitios web de otras personas o entidades ("Sitios web de terceros"). SIN EMBARGO, NBCUNIVERSAL NO CONTROLA DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS. POR CONSIGUIENTE, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NBCUNIVERSAL: (i) NO OFRECE GARANTÍAS U OTROS ACUERDOS CON RESPECTO A DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS; (ii) NO ES RESPONSABLE POR EL CONTENIDO DE DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS; Y (iii) NO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR SU USO O SU CONFIANZA EN DICHOS SITIOS WEB DE TERCEROS. USTED USA LOS SITIOS WEB DE TERCEROS BAJO SU PROPIO RIESGO. LA INCLUSIÓN DE UN ENLACE A UN SITIO WEB DE TERCEROS EN LAS TIENDAS NO IMPLICA UN RESPALDO POR PARTE DE NBCUNIVERSAL. ENTIENDA QUE SI VISITA SITIOS WEB DE TERCEROS, SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES MIENTRAS ACCEDE Y UTILIZA ESOS SITIOS SE REGIRÁN POR LOS ACUERDOS Y LAS POLÍTICAS RELACIONADAS CON EL USO DE ESOS SITIOS.
15. OMITIDO.
16. Exoneración de responsabilidad
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a las Partes Proveedoras y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados, contratistas y agentes respecto de todas y cada una de las reclamaciones, demandas, acciones, pleitos o procedimientos, así como de todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, daños, costos y gastos (incluidos honorarios y costos legales razonables) que surjan o se devenguen de: (a) cualquier incumplimiento de estos Términos de servicio, incluidas cualquiera de las disposiciones, representaciones o garantías anteriores, de su colocación o transmisión de cualquier contenido en los servidores de NBCUniversal o de cualquier uso de su cuenta; (b) cualquier material publicado o proporcionado de alguna otra manera por usted (incluido, entre otros, el Contenido del usuario), o cualquier otro usuario de su cuenta que infrinja algún derecho de propiedad intelectual de cualquier persona o entidad, o difame a cualquier persona o viole sus derechos de publicidad o privacidad; (c) cualquier tergiversación realizada por usted en relación con su uso de NBCUniversal Checkout; y (d) cualquier incumplimiento de alguna declaración, garantía u otros términos o condiciones relacionados con el uso de su Contenido del usuario o de NBCUniversal Checkout.
17. Reserva de derechos
NBCUniversal se reserva el derecho de modificar o interrumpir el funcionamiento, de manera temporal o permanente, de NBCUniversal Checkout en su totalidad o en parte, o de cualquier software, instalación o servicio, con o sin previo aviso, o de establecer pautas generales y limitaciones sobre su uso.
18. Extinción
En la medida máxima permitida por la ley, NBCUniversal puede, a su exclusivo criterio, cancelar su contraseña, su cuenta (o cualquier parte de esta) o el uso de NBCUniversal Checkout, o eliminar y descartar cualquier Contenido del usuario o información almacenada, enviada o recibida a través de NBCUniversal sin previo aviso y por cualquier motivo o sin motivo, lo que incluye, entre otros: (i) permitir que otra persona o entidad utilice su identificación para acceder o utilizar NBCUniversal Checkout; (ii) cualquier acceso o uso no autorizado de NBCUniversal Checkout; (iii) cualquier violación de estos Términos de servicio; o (iv) la manipulación o la alteración de cualquier software, archivos de datos o el Contenido que se encuentra en NBCUniversal Checkout o al que se accede a través de esta. Puede cancelar su cuenta por cualquier motivo o sin motivo. La extinción, la suspensión o la cancelación de estos Términos de servicio o sus derechos de acceso a NBCUniversal Checkout no afectará ningún derecho o compensación al que NBCUniversal pueda tener derecho por ley o en equidad. Tras dicha extinción, suspensión o cancelación, todos los derechos otorgados a usted terminarán automáticamente y volverán inmediatamente a NBCUniversal y sus licenciantes, y todos los derechos otorgados por usted a NBCUniversal sobrevivirán a perpetuidad.
19. Política de infracción
NBCUniversal respeta la propiedad intelectual de los demás y solicita a sus usuarios que hagan lo mismo. El Servicio y los materiales incorporados por NBCUniversal están protegidos por derechos de autor, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad. Algunos de los personajes, logotipos u otras imágenes incorporados por NBCUniversal en NBCUniversal Checkout también están protegidos como marcas comerciales registradas o no registradas, nombres comerciales o marcas de servicio que son propiedad de NBCUniversal o de otros.
En la mayor medida permitida por la ley, NBCUniversal, de conformidad con la ley aplicable, se reserva el derecho, pero no la obligación, de rescindir su licencia para usar NBCUniversal Checkout si determina, a su exclusivo y absoluto criterio, que usted está involucrado en una actividad infractora, lo que incluye presuntos actos de infracción por primera vez o reincidentes, independientemente de si, en última instancia, se determina que el material o la actividad causan una infracción o no.
NBCUniversal se adapta y no interfiere con las medidas técnicas estándar utilizadas por los propietarios de los derechos de autor para proteger sus materiales. Por lo tanto, si cree que dichos materiales de terceros infringen su propiedad intelectual, envíe un aviso por escrito al agente identificado a continuación para solicitar una revisión de la supuesta infracción:
Por correo:
NBCUniversal Content Commerce, LLC
a la atención de NBCUniversal Media, LLC
Agente DMCA
Departamento de Derecho de NBCUniversal
30 Rockefeller Plaza, Rm. 1087E
Nueva York, Nueva York 10112
Por correo electrónico: [email protected]
20. Control de exportación
NBCUniversal Checkout está controlado y operado por nosotros desde nuestras oficinas en el estado de Nueva York. Por la presente, usted declara y garantiza que: (A) no se encuentra en un país sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU. (Crimea, Cuba, Irán, Corea del Norte y Siria); (B) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU., el Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas (UNSC), Reino Unido o la Unión Europea (UE), incluida la Lista de Nacionales Especialmente Designados y Personas Bloqueadas que administra el Departamento del Tesoro de EE. UU. o la Lista de Personas Denegadas que administra el Departamento de Comercio de EE. UU; y (C) no es objeto de sanciones económicas de EE. UU., el UNSC, Reino Unido o la UE. No puede acceder, descargar ni utilizar ninguno de los servicios de NBCUniversal Checkout en violación de las leyes y las regulaciones de control de exportaciones o de sanciones económicas de los Estados Unidos, el UNSC, Reino Unido o la UE. El software en NBCUniversal Checkout o de este también está sujeto a los controles de exportación de EE. UU. Ningún software puede descargarse, exportarse o reexportarse en violación de las leyes aplicables, incluidos, entre otros, cualquier usuario final en un país o un territorio bajo embargo por EE. UU. o un usuario final incluido en cualquier lista de partes prohibidas o restringidas del gobierno de EE. UU., el UNSC, Reino Unido o la UE.
21. Arbitraje vinculante de todas las disputas; sin acción colectiva
CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO RELACIONADO DE ALGUNA MANERA CON SU USO DE LAS TIENDAS EN NBCUNIVERSAL SERVICE SERÁ RESUELTO MEDIANTE ARBITRAJE OBLIGATORIO Y VINCULANTE, EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL Y SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL. USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.
La Sección 21 se considera un "acuerdo escrito para arbitrar" de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. Usted y NBCUniversal acuerdan que tenemos la intención de que la Sección 21 satisfaga el requisito de redacción de la Ley Federal de Arbitraje. La Sección 21 solo puede modificarse de mutuo acuerdo. En el caso de los residentes que no son estadounidenses, si un tribunal dictamina que el arbitraje vinculante es inaplicable, las disposiciones de la Sección 21 a continuación se aplicarán a todas las disputas relevantes entre usted y nosotros.
Creemos que el arbitraje es una forma más rápida, más conveniente y menos costosa de resolver cualquier disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. Por lo tanto, de conformidad con estos Términos de servicio y en la mayor medida permitida por la ley aplicable, si tiene alguna disputa o desacuerdo con nosotros con respecto a (i) su uso o interacción con NBCUniversal Checkout (incluido este Sitio), (ii) cualquier compra u otras transacciones o relaciones con NBCUniversal realizadas a través de NBCUniversal Checkout, o (iii) cualquier dato o información que pueda proporcionar a NBCUniversal o que NBCUniversal pueda recopilar en relación con dicho uso, interacción o transacción realizada a través de NBCUniversal Checkout (colectivamente denominado "Transacciones o Relaciones de NBCUniversal "), USTED NO TENDRÁ DERECHO A PRESENTAR UN RECLAMO ANTE LA CORTE NI A QUE UN JURADO DECIDA EL RECLAMO, Y USTED NO TENDRÁ DERECHO A PRESENTAR O PARTICIPAR EN NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO SIMILAR EN LA CORTE O EN UN ARBITRAJE. En la medida en que lo permita la ley aplicable, al hacer clic para indicar su aceptación de estos Términos de servicio y al usar o interactuar con el Sitio o con NBCUniversal Checkout, o al participar en cualquier otra Transacción o Relación de NBCUniversal con nosotros, usted acepta el arbitraje vinculante según lo dispuesto a continuación. En el caso de que esta RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA se considere inaplicable, cualquier demanda colectiva putativa solo podrá proceder en un tribunal de jurisdicción competente y no en un arbitraje.
Haremos todos los esfuerzos razonables para resolver de manera informal cualquier queja, disputa o desacuerdo que pueda tener con nosotros. En la medida permitida por la ley aplicable, al aceptar estos Términos de servicio y al utilizar NBCUniversal Checkout, usted acepta que, si esos esfuerzos fallan, cualquier queja, disputa o desacuerdo que usted pueda tener contra NBCUniversal y cualquier reclamo que NBCUniversal pueda tener en su contra, que surjan de estos Términos de servicio, de nuestra Política de privacidad o de cualquier Transacción o Relación de NBCUniversal, o que estén relacionados o conectados de alguna manera con estos, se resolverá exclusivamente mediante un arbitraje final, vinculante y confidencial ("Arbitraje") administrado por JAMS o su sucesor ("JAMS"). Este arbitraje se realizará de acuerdo con las Reglas y procedimientos de arbitraje simplificado de JAMS vigentes en el momento en que se inicia el arbitraje o, si el monto en controversia excede los $100.000, de acuerdo con las Reglas y procedimientos de arbitraje integrales de JAMS en vigor en ese momento (respectivamente, las "Reglas Aplicables"). Las reglas aplicables se pueden encontrar en www.jamsadr.com. Si JAMS ya no existe, el Arbitraje será administrado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje o su sucesora (la "AAA"), y se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA vigentes en ese momento (que serán las "Reglas aplicables "en tales circunstancias). Si en el momento en que se presenta el arbitraje, JAMS (o, si corresponde, AAA) tiene en vigencia Arbitrajes del Consumidor de conformidad con los Estándares Mínimos de Justicia Procedimental de las Cláusulas Previas a la Disputa, o políticas sucesoras o análogas vigentes que serían aplicables al asunto en disputa ("Estándares mínimos"), NBCUniversal acuerda brindarle el beneficio de dichos Estándares Mínimos en la medida en que sean más favorables que las disposiciones de arbitraje comparables establecidas en la Sección 21, siempre que en ningún caso dichos Estándares Mínimos puedan contravenir o restringir la aplicación de las subpartes E o I a continuación. Además, esta Sección 21 no impedirá que ninguna de las partes busque remedios provisionales en ayuda del arbitraje de parte de un tribunal de jurisdicción apropiada. Además, usted acepta lo siguiente:
A. Árbitro único. El Arbitraje se llevará a cabo ante un solo árbitro seleccionado de acuerdo con las Reglas Aplicables o mediante mutuo acuerdo entre usted y NBCUniversal (el "Árbitro").
B. El árbitro interpretará este Acuerdo. El Árbitro, y no un tribunal o una agencia federal, estatal o local, tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa que surja o se relacione con la validez, la interpretación, la aplicabilidad, el cumplimiento o la formación de estos Términos de servicio o las disposiciones de arbitraje en la Sección 21, lo que incluye, entre otros, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos de servicio es nula o anulable.
C. Lugar del arbitraje. El Arbitraje se llevará a cabo: (i) en una ubicación determinada de conformidad con las Reglas Aplicables (siempre que dicha ubicación sea razonablemente conveniente para usted y no requiera viajar más de 100 millas desde su hogar o lugar de trabajo); o (ii) en cualquier otro lugar que podamos acordar mutuamente entre usted y nosotros; o (iii) por teléfono o por escrito, según su elección, si usted hace valer las únicas reclamaciones en el arbitraje y estas son por menos de $10.000 en total.
D. Ley aplicable. El Árbitro (i) aplicará las leyes internas del Estado de Nueva York de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje y la prescripción correspondiente o, en la medida (si hubiera) que prevalezca la ley federal, aplicará la ley de los EE. UU., independientemente de cualquier conflicto de principios legales, a menos que las leyes de su jurisdicción requieran la aplicación de sus leyes locales; (ii) considerará cualquier moción de desestimación, moción de huelga, moción de juicio sobre los alegatos, moción de juicio sumario completo o parcial, moción de sentencia sumaria o cualquier otra moción dispositiva consistente con las reglas de procedimiento federales o de Nueva York, según corresponda o, en la medida requerida por la ley aplicable, las reglas de procedimiento de su jurisdicción local; (iii) honrará las reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley; y (iv) tendrá autoridad para otorgar cualquier forma de reparación legal o equitativa.
E. Sin acción colectiva. El Arbitraje puede resolver solo sus reclamos individuales o aquellos de NBCUniversal; el Árbitro no tendrá autoridad para considerar o arbitrar reclamos colectivos o representativos, ni para consolidar o unir reclamos de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar.
F. Laudo por escrito. El Árbitro emitirá un laudo por escrito respaldado por una declaración de decisión que establezca la determinación completa del Árbitro de la disputa y los hallazgos fácticos y las conclusiones legales pertinentes (un "Laudo"). Cualquier tribunal que tenga jurisdicción sobre el Laudo o que tenga jurisdicción sobre la parte relevante o sus activos puede dictar sentencia sobre el Laudo.
G. Costos de arbitraje. En el caso de que pueda demostrar que los costos del Arbitraje serán prohibitivos en comparación con los costos del litigio, NBCUniversal pagará el monto de sus tarifas de presentación y de audiencia relacionadas con el Arbitraje que el Árbitro considere necesario para evitar que el arbitraje tenga un costo prohibitivo, independientemente del resultado del Arbitraje, a menos que el Árbitro determine que sus reclamos eran frívolos o afirmados de mala fe.
H. Honorarios de abogado razonables. En el caso de que usted reciba un Laudo mayor que la última oferta de acuerdo emitida por escrito por NBCUniversal, el Árbitro también tendrá derecho a incluir en el Laudo el reembolso de NBCUniversal de sus honorarios razonables y reales de los abogados asociados con el Arbitraje, pero NBCUniversal deberá, en toda circunstancia, hacerse cargo de los honorarios de sus propios abogados.
I. Interpretación y ejecución de la cláusula de arbitraje. Con la excepción de la subparte E anterior, si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida, inaplicable o ilegal, o si entra en conflicto con las Reglas aplicables, entonces el resto de esta disposición de arbitraje permanecerá en vigor y se interpretará de acuerdo con sus términos como si la disposición inválida, inaplicable, ilegal o conflictiva no estuviera incluida en este documento. Sin embargo, si se determina que la subparte E es inválida, inaplicable o ilegal, entonces la totalidad de esta disposición de arbitraje quedará nula y sin efecto, y ni usted ni NBCUniversal tendrán derecho a arbitrar su disputa y, en su lugar, deberán presentar cualquier reclamo en un tribunal de jurisdicción competente.
J. Confidencialidad del arbitraje. Usted y NBCUniversal acuerdan mantener la naturaleza confidencial del Arbitraje y no revelarán el hecho del Arbitraje, ningún documento intercambiado como parte de cualquier mediación, los procedimientos del Arbitraje, la decisión del Árbitro y la existencia o el monto de cualquier Laudo, excepto cuando pueda ser necesario para preparar o llevar a cabo el Arbitraje (en cuyo caso, cualquier persona que tenga conocimiento de dicha información confidencial debe comprometerse a preservar su confidencialidad), salvo que sea necesario en relación con una solicitud judicial de un recurso provisional, una impugnación judicial de un Laudo o su ejecución, o a menos que lo exija la ley o una orden judicial.
Modificación de la cláusula de arbitraje con notificación. NBCUniversal puede modificar estas disposiciones de arbitraje, pero dichas modificaciones solo entrarán en vigencia treinta (30) días después de que NBCUniversal haya notificado las modificaciones y solo de manera prospectiva para reclamos que surjan de Transacciones y Relaciones de NBCUniversal que ocurran después de la fecha de vigencia de dicha notificación.
Se excluyen los asuntos de reclamos menores; sin compensación colectiva ni acumulación de reclamaciones. Sin perjuicio de las disposiciones de arbitraje anteriores, a su elección, usted puede presentar cualquier reclamo que tenga contra NBCUniversal en un tribunal de reclamos menores en Nueva York (o su equivalente local) si su reclamo se encuentra dentro del límite jurisdiccional de dicho tribunal, siempre que dicho tribunal no tenga la autoridad para considerar ningún reclamo sobre una base colectiva o representativa, o para consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar en una situación similar en dicho procedimiento.
22. Resolución de disputas para residentes que no son estadounidenses, solo si un tribunal ha dictaminado que el arbitraje está prohibido por ley
La Sección 22 se aplica únicamente a los residentes que no son estadounidenses, cuando la ley aplicable prohíbe el arbitraje de disputas de acuerdo con la Sección 21 anterior.
A. Disputas de la Sección 22. Si alguna controversia, alegación o reclamo (incluido cualquier reclamo no contractual) surge de NBCUniversal Checkout, el Contenido, estos Términos de servicio o cualquiera de los derechos de propiedad intelectual reales o supuestos de NBCUniversal (colectivamente denominado "Disputa de la Sección 22"), o se relaciona con ellos, ya sea que surjan hasta la fecha o en el futuro, entonces usted y nosotros acordamos enviar una notificación por escrito a la otra parte, en la que se proporcione una descripción razonable de la Disputa de la Sección 22 junto con una resolución propuesta. Nuestro aviso le será enviado según la información de contacto más reciente que nos proporcione, pero si dicha información no existe o si dicha información no está actualizada, entonces no tenemos ninguna obligación bajo esta Sección 22 (A). Debe enviarnos su notificación a:
Por correo:
NBCUniversal Content Commerce, LLC
a la atención de NBCUniversal Media, LLC
Agente DMCA
Departamento de Derecho de NBCUniversal
30 Rockefeller Plaza, Rm. 1087E
Nueva York, Nueva York 10112
Por correo electrónico: [email protected]
Durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de recepción de la notificación de la otra parte, NBCUniversal y usted entablarán un diálogo para intentar resolver la Disputa de la Sección 22, aunque nada requerirá que usted o NBCUniversal resuelvan la Disputa de la Sección 22 en términos con los que usted y NBCUniversal, a exclusivo criterio de cada uno, no se sientan cómodos.
B. Jurisdicción. Las partes acuerdan que los tribunales estatales o federales del estado de Nueva York (o, si así lo exige la ley aplicable, los tribunales de su jurisdicción local) tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier Disputa de la Sección 22.
C. Ley aplicable. En la medida máxima permitida por las leyes obligatorias en su país de residencia, estos Términos de servicio y cualquier Disputa de la Sección 22 que surja de estos o su materia o formación (incluidas las disputas no contractuales), o esté conectada con ellos, se regirán por las leyes de los EE. UU. y el estado de Nueva York y se interpretarán de acuerdo con ellas (o, si así lo requiere la ley aplicable, las leyes de su jurisdicción local) sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
D. Tiempo limitado para presentar reclamos. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SI USTED O NOSOTROS QUEREMOS AFIRMAR UNA DISPUTA DE LA SECCIÓN 22 CONTRA LA OTRA PARTE, ENTONCES USTED O NOSOTROS DEBEMOS ENTABLARLA (MEDIANTE ENTREGA DE UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO COMO SE ESTABLECE EN LA SECCIÓN 22 (A) ANTERIOR) DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE QUE SURJA LA DISPUTA DE LA SECCIÓN 22, O PRESCRIBIRÁ PARA SIEMPRE.
E. Medidas cautelares. Las disposiciones anteriores de la Sección 22 no se aplicarán a ninguna acción legal tomada por NBCUniversal para buscar una orden judicial u otra compensación equitativa en relación con cualquier pérdida, costo o daño (o cualquier pérdida, costo o daño potencial) relacionado con NBCUniversal Checkout, cualquier Contenido, su Contenido del usuario o los derechos de propiedad intelectual de NBCUniversal, las operaciones de NBCUniversal o los productos o servicios de NBCUniversal.
23. Disputas de miembros
Usted es el único responsable de cualquier interacción con otros miembros o visitantes de NBCUniversal Checkout, y NBCUniversal se reserva el derecho, pero no tendrá la obligación, de monitorear las disputas entre usted y cualquier otro usuario de NBCUniversal Checkout.
24. Aviso para los usuarios de California
Según la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de los servicios en línea en California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: puede contactarse por escrito con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en la dirección 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California 95814, o por teléfono llamando al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210; las personas con problemas de audición pueden comunicarse al (800) 326-2297.
25. General
Sin renuncia. Ninguna falla o demora por parte de NBCUniversal en el ejercicio de cualquier derecho, poder o privilegio bajo estos Términos de Servicio operará como una renuncia a estos, y ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho, poder o privilegio impedirá cualquier otro ejercicio o un ejercicio posterior de estos o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio en virtud de estos Términos de servicio.
Divisibilidad. A menos que se indique expresamente lo contrario en este documento, la invalidez o la imposibilidad de hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos de servicio no afectará la validez o la aplicabilidad de cualquier otra disposición, y todas estas permanecerán en pleno vigor y efecto.
Los títulos de los párrafos y las secciones son para su conveniencia. Los títulos de los párrafos o las secciones en estos Términos de servicio son solo para su conveniencia y no tienen ningún efecto legal o contractual.
Este es el acuerdo completo. Estos Términos de servicio representan el entendimiento completo de las partes con respecto a su tema y reemplazan a todos los acuerdos y los entendimientos anteriores y contemporáneos entre las partes con respecto al tema, y no pueden ser enmendados, alterados ni se puede renunciar a estos, excepto la parte demandada por escrito.
Asignación. Estos Términos de servicio son vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores, herederos, albaceas, administradores, representantes personales y cesionarios autorizados. No podrá ceder sus derechos u obligaciones a continuación sin el consentimiento previo por escrito de NBCUniversal.
26. Condiciones aplicables a Apple iOS
Si accede o utiliza NBCUniversal Checkout a través de un dispositivo Apple, se aplican los siguientes términos y condiciones adicionales y se incorporan a estos Términos de servicio mediante esta referencia:
En la medida en que acceda a NBCUniversal Checkout a través de un Dispositivo Apple, usted reconoce que estos Términos de servicio se celebran entre usted y NBCUniversal y que Apple, Inc. ("Apple") no es parte de estos Términos de servicio excepto como un tercero beneficiario, como se contempla a continuación.
La licencia que se le otorga en la Sección 5 de estos Términos de servicio está sujeta a las Reglas de uso permitidas establecidas en los Términos de la App Store (consulte: http://www.apple.com/legal/itunes/us/terms.html) y cualquier contrato de terceros aplicable a NBCUniversal Checkout.
Usted reconoce que NBCUniversal, y no Apple, es responsable de proporcionar NBCUniversal Checkout y cualquier Contenido que contenga.
Usted reconoce que Apple no tiene obligación alguna de proporcionarle ningún servicio de mantenimiento o soporte con respecto a NBCUniversal Checkout.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a NBCUniversal Checkout.
Sin perjuicio de cualquier disposición contraria en este documento y sujeto a los términos de estos Términos de servicio, usted reconoce que, únicamente entre Apple y NBCUniversal, es NBCUniversal, y no Apple, el responsable de abordar cualquier reclamo que usted pueda tener en relación con NBCUniversal Checkout o su posesión o uso de este, incluidos, entre otros, los siguientes: (i) reclamos de responsabilidad por productos, (ii) cualquier reclamo de que NBCUniversal Checkout no cumple con algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o una legislación similar. Como se establece en la Sección 11, la Sección 12 y la Sección 13 anteriores, la responsabilidad de NBCUniversal hacia usted por el uso de NBCUniversal Checkout es muy limitada.
Además, acepta que si NBCUniversal Checkout, o su posesión y uso de NBCUniversal Checkout, infringe los derechos de propiedad intelectual de un tercero, usted no responsabilizará a Apple de la investigación, la defensa, la resolución o el descargo de dichas reclamaciones por infracción de la propiedad intelectual.
Usted reconoce y acepta que Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiarios de estos Términos de servicio y que, una vez que haya aceptado los términos y condiciones de estos Términos de servicio, Apple tendrá el derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos de servicio contra usted como un tercero beneficiario de estos.
Al utilizar NBCUniversal Checkout, debe cumplir con todos los términos de terceros que sean aplicables a cualquier plataforma, sitio web, tecnología o servicio que interactúe con NBCUniversal Checkout.
